A jól felépített, egyértelmű felelősségeket, hatásköröket és követelményeket megfogalmazó munkaköri rendszer alapfeltétele a vállalati integrált humánerőforrás rendszernek. A kiválasztás, besorolás, bérezés, teljesítmény-menedzsment, munkaerő-fejlesztés, karriertervezés mind olyan humán alkalmazások, amelyeket hatékonyan egy koherens munkaköri rendszer megléte esetén lehet működtetni.
A túlságosan tagolt, gyakran hasonló tevékenységeket külön munkakörben kezelő rendszer helyett a párhuzamosságokat és átfedéseket megszüntető rendszer nagyobb mozgásteret biztosít hatékony vállalati szervezet kialakításának és a dolgozók rugalmas allokációjának.
Munkakörök elemzése
A munkaköri szerepek tisztázása a vezetés egyik legfontosabb feladata. A tisztázatlan szerepek félreértést, a felelősségek összemosását, szervezetlenséget, átfedést, párhuzamosságot, hosszú átfutási időt eredményeznek, amely alapvetően befolyásolja a szervezet hatékonyságát.
Az első a fázisban kell megtörténnie a feladatokból, folyamatokból kiindulva a munkakörök azonosításának, amikor is a munkakör tartalmának, funkciójának és kapcsolatrendszerének újragondolását végezzük el. A munkakör végső sorban az a legkisebb egység, amelyet a szervezeti célok elérése érdekében hoztunk létre. A munkakör-tervezés a vizsgált munkakör számos szempontjával foglalkozik, beleértve a célokat, főbb felelősségi területeket és tevékenységeket, s azokat a feltételeket, körülményeket is, amelyek között az alkalmazott a munkáját végzi.
Munkakör családok
Ha elkészült a munkakör-elemzés, sok egyedi munkaköri leírás és specifikáció a tipikus eredmény. Azonban, ha közelebbről szemügyre vesszük, ezek az egyedi munkakörök nem is annyira különböznek egymástól. A munkaköri rendszer kidolgozása során célszerű a hasonló jellegű tevékenységet végző, hasonló követelményeket kívánó munkaköröket munkakör családokba szervezni.
A családokat az előmenetel (karrier) és a munkakör által igényelt tudás, tapasztalat vagy a munkakör komplexitása alapján alakítjuk ki. Ha szervezet kellőképpen komplex, akkora munkakör családok könnyebbé tehetik például a karriertervezést, és nyilvánvalóbbá válik számunkra, hogy mely munkakörök között építhetünk ki könnyebb átjárhatóságot.
Munkaköri leírások
Az korábban jellemző részletes, munkautasítás-szintű leírások jelenleg már korszerűtlennek számítanak, napjainkban a vállalatok többsége a felelősségekre koncentráló szerepleírásokat használ, mely nagyobb mozgásteret biztosít a vezetők számára a munkatársak számára meghatározott feladatok kijelölésében. A munkaköri szerepleírás pontos specifikáció a munkakör tartalmáról, az elvárt eredményekről, valamint a munkakör betöltéséhez szükséges követelményekről. A munkaköri szerepleírás azt is meghatározza, hogy milyen tudásra, tapasztalatra, ismeretekre van szükség, továbbá hogyan kell viselkedni az adott munkakörben.
Miért jó a szervezet számára?
- Pontos specifikáció a munkaköri elvárásokról
- HR alkalmazások megalapozása (kiválasztás, besorolás, bérezés, teljesítmény-menedzsment, munkaerő-fejlesztés, karriertervezés)
- Az elvárások világos kommunikációja és a dolgozók motivációjának fokozása révén hozzájárul a hatékonyság növeléséhez
- A szervezeti kultúraváltás és a változásmenedzsment fontos eszköze
Miért jó a vezetőnek?
- A feladatok világos lebontása és megfogalmazása a beosztott munkakörökre
- A beosztottakkal szemben támasztott elvárások pontos meghatározása
- Világos kommunikáció, nincs félreértés a felettes és a beosztottak között
- A kiválasztás, a besorolás, a bérezés, a teljesítménymenedzsment, a munkaerő-fejlesztés, valamint a karriertervezés megalapozása
Miért jó a beosztott számára?
- A beosztott érti az elvárásokat és tudja, hogy mikor végzi jól a munkáját
- A beosztott jobban azonosul a célokkal, ezáltal elkötelezettebben teljesít
- A beosztott tisztában van azzal, hogy miben kell fejlődnie és melyek a magasabb szint elérésének feltételei
Munkaköri szerepleírás tartalma
Az általunk javasolt munkaköri leírás típusnak részét képezik a a fontosabb teljesítménymutatók is, így az közvetlen kiindulópontja lehet a teljesítményértékelési rendszer célkijelölési és az erre épülő személyzetfejlesztési folyamatainak.
A munkaköri leírás javasolt struktúrája:
- Munkakör célja: Rövid összefoglaló megfogalmazás arról, hogy miért létezik a munkakör és hogyan járul hozzá a szervezeti célokhoz.
- Fő felelősségek: 6-8 fő felelősségi terület, a munkakör betöltőjétől elvárt eredmények (outputok).
- Teljesítménymutatók: A felelősségi területenként meghatározott minőségi teljesítménymutatók azt a célt szolgálják, hogy a munkakör betöltője pontosan megértse, hogy mikor látja el jól a rábízott feladatokat.
- Követelmények: A munkakör betöltéséhez szükséges tudás, vezetői és szakmai tapasztalat, készségek, valamint kompetenciák.
Larskol munkakör-értékelés
A Larskol által kifejlesztett és alkalmazott analitikus munkakör értékelő rendszer a szervezet munkaköreinek objektív összehasonlítására alkalmas módszer, amely gyorsan bevezethető és kompatibilis más munkakörértékelő módszerekkel is.
Tanácsadói támogatás
Széleskörű vállalati tapasztalattal rendelkező tanácsadóink segítséget nyújtanak áttekinthető, transzparens munkaköri struktúra kialakításában, a munkaköri célok, a felelősségek és a követelmények összehangolásában, a valódi hozzáadott értéket eredményező teljesítménymutatók meghatározásában és pontos munkaköri szerepleírások kidolgozásában.