A teljesítménycélok a vezetés által kitűzött elvárások egy-egy részleg vagy munkavállaló számára, hogy segítsék az üzleti célok elérését. A teljesítménycélok lehetővé teszik, hogy mindenki tisztában legyen a prioritásokkal, nyomon kövesse az előrehaladást, és folyamatosan értékelje a teljesítményt.
Miért fontosak a teljesítménycélok?
- Irányt mutatnak: Segítenek abban, hogy minden munkavállaló pontosan tudja, hogy milyen elvárásoknak kell megfelelnie
- Mérhetővé teszik a teljesítményt: A célok lehetőséget adnak a vezetőknek az elért eredmények objektív értékelésére
- Motiválnak: Jól meghatározott, reális célok növelik a munkavállalók elkötelezettségét és teljesítményét
- Elősegítik a fejlődést: A célok teljesítése hozzájárul a dolgozók fejlődéséhez, miközben a vállalat is folyamatosan jobb eredményeket ér el
Teljesítménycélok leírása
A vezetők számára gyakran nehézséget okoz valódi hozzáadott értéket teremtő hatékonysági célok kitűzése. A Larskol által javasolt módszer minden egyes munkaköri felelősséghez világosan meghatározza az elvárásokat, ami alapján a beosztott pontosan érti, hogy mit várnak el tőle.
- A célokat fontosság szerint lehet súlyozni
- A célokat ki lehet egészíteni egyéni fejlődési célokkal (pl. nyelvvizsga, tanfolyam elvégzése), illetve fennálló problémák megoldására irányuló célokkal (pl. átfedések, gazdátlan területek megszüntetése)
- Az eredmények értékelésére elektronikus munkalap áll rendelkezésre, biztosítva az objektív, reális megítélést és korrekt teljesítménybér megalapozását
- Korszerű tréning anyag és praktikus segédletek segíti a vezetők felkészítését és a rendszer gyors bevezetését
Teljesítménycélok dokumentálása
A teljesítményértékelési célkitűzések tartalmazó dokumentum hasonló a munkaköri leírásokhoz, az abban szereplő főbb feladatokhoz és felelősségekhez Munkatársaink vállalják meglévő munkaköri leírások átalakítását, TÉR célokkal való bővítését vagy új dokumentumok kidolgozását is. A mellékelt letölthető minták
Tanácsadói támogatás
A teljesítménymenedzsment rendszer bevezetéséhez kapcsolódó feladatok:
- A tervek levezetése a stratégiából és a tervekből
- A szervezeti egységek céljainak meghatározása
- Egyéni célok kitűzése és a munkaköri szerepek tisztázása
- A célok horizontális és vertikális összehangolása, Balanced Scorecard
- SMART ellenőrzés (specifikus, mérhető, reális, időhöz kötött célok)
- Javaslat KPI mutatószámokra, a mérhetőség feltételeinek megteremtése
- A teljesítmény követése, mérése és az elért eredmények értékelése
- A teljesítmény és a bér összekapcsolása, a hozzáadott érték elismerése
- Munkaerő-fejlesztési igények meghatározása
- Karriertervezés
- Vezetés támogatása a szükséges változások felismerésében
- Változások generálása
- Vezetők támogatása a változások bevezetésében